Informativa sul Diritto di Recesso
Ultimo aggiornamento: Luglio 2025
In conformità agli articoli 52 e seguenti del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), i clienti che acquistano su www.lamurashop.it in qualità di consumatori (ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale) hanno diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve:
Inviare una comunicazione scritta entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del prodotto;
Utilizzare uno dei seguenti canali:
Email: lamuraracing@gmail.com
WhatsApp: +39 348 055 8389
Il recesso è valido solo se:
Il prodotto è integro, non utilizzato, completo di tutte le sue parti e dell’imballaggio originale;
Il prodotto non è personalizzato o realizzato su misura;
La spedizione del reso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Il diritto di recesso non può essere esercitato nei seguenti casi:
Prodotti personalizzati o realizzati su misura;
Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che sono stati aperti dopo la consegna;
Prodotti danneggiati, incompleti o privi dell’imballo originale.
Il cliente deve rispedire i prodotti a proprie spese presso l’indirizzo che verrà comunicato via email o WhatsApp;
È consigliata una spedizione tracciabile e con assicurazione, poiché il rischio del trasporto rimane a carico del cliente fino alla consegna.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce o dalla dimostrazione dell’avvenuta spedizione;
Verranno rimborsati solo i costi dei prodotti acquistati, escluse le spese di spedizione originarie;
Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Per qualsiasi dubbio, richiesta o chiarimento, puoi contattarci:
Email: lamuraracing@gmail.com
WhatsApp: +39 348 055 8389